Politică de Retur și Garanție

Serviciile noastre includ, în unele cazuri, montarea de anvelope la fața locului, pe baza detaliilor vehiculului comunicate telefonic.

Garanția de conformitate a produsului

Anvelopele montate beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.

Garanția de manoperă

Oferim garanție pentru montaj și pentru reparațiile efectuate.

Dreptul de retragere (14 zile)

Conform art. 16 lit. a) din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică serviciilor prestate integral, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu recunoașterea faptului că își pierde dreptul de retragere după prestarea completă a serviciului. Intervențiile noastre se efectuează la solicitarea expresă a clientului, la fața locului, iar serviciul este considerat prestat integral la finalizarea intervenției — moment în care dreptul de retragere nu mai este aplicabil. Garanția legală de conformitate pentru anvelopele montate rămâne valabilă, conform secțiunilor de mai sus.

Reclamații

Reclamațiile se pot depune la contact@vulcanizare-camioane-bucuresti.ro sau telefonic la 0738 495 171.